AGB/ GTC
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
GENERAL TERMS AND CONDITIONS (GTC)
HOTEL AULMANN
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Zimmern im Hotel Aulmann zur Beherbergung sowie für alle damit zusammenhängenden Leistungen und Lieferungen des Hotels.
2. Vertragsabschluss
(1) Der Beherbergungsvertrag kommt durch die Buchungsbestätigung des Hotels zustande.
(2) Buchungen können schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder über Online-Buchungsportale erfolgen.
(3) Das Hotel behält sich vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Leistungen, Preise, Zahlung
(1) Es gelten die bei Vertragsabschluss vereinbarten Preise.
(2) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(3) Das Hotel ist berechtigt, eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen.
(4) Rechnungen sind spätestens bei Abreise ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4. An- und Abreise
(1) Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Der Check in ist von 14:00- 19:00 Uhr.
(2) Am Abreisetag sind die Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr zu räumen.
(3) Bei verspäteter Abreise ist das Hotel berechtigt, zusätzliche Kosten zu berechnen.
(4) Für einen Late Check-in ist eine vorherige Absprache mit dem Hotel erforderlich. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig über Ihre voraussichtliche Ankunftszeit. Voraussetzung für einen Late Check-in ist die Hinterlegung einer gültigen Kreditkarte. Die Zahlung wird am Anreisetag belastet. Nach erfolgreichem Zahlungseingang senden wir Ihnen Ihren Zimmercode per E-Mail oder über die von Ihnen genutzte Buchungsplattform zu. Sollte die Belastung der Kreditkarte nicht möglich sein, dann verfällt ihr Anspruch auf eine, Late Check-In.
5. Stornierung durch den Gast
(1) Eine Stornierung ist nur in schriftlicher Form (E-Mail ausreichend) möglich.
- wurde die Buchung auf einer Onlineplattform getätigt, so muss sie dort storniert werden.
(2) Sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde, gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- bis 1 Tag vor Anreise: kostenfrei
- am Anreisetag oder bei Nichtanreise (No-Show): 90%
(3) Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Stornierung beim Hotel.
6. Rücktritt durch das Hotel
Das Hotel ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn:
- höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung unmöglich machen,
- der Gast falsche Angaben gemacht hat,
- die Kreditkarte sich für einen Late Check-In nicht belasten lässt am Anreisetag.
- ein begründeter Anlass besteht, dass der Aufenthalt den reibungslosen Betrieb, die Sicherheit oder den Ruf des Hotels gefährdet.
7. Haftung des Hotels
(1) Das Hotel haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften (§§ 701 ff. BGB).
(3) Für Fahrzeuge und deren Inhalt auf dem Hotelgelände übernimmt das Hotel keine Haftung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
8. Haftung des Gastes
(1) Der Gast haftet für Schäden, die durch ihn oder mitreisende verursacht werden.
(2) Beschädigungen oder Verlust von Hoteleinrichtungen sind zu ersetzten.
8. Nutzung der Zimmer
(1) Die Zimmer dürfen ausschließlich von den angemeldeten Personen genutzt werden.
(2) Eine Weitergabe oder Untervermietung ist nicht gestattet.
(3) Bei Verstößen ist das Hotel berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen.
9. Haustiere
Haustiere sind nur nach vorheriger Zustimmung des Hotels erlaubt.
Hier wird eine Gebühr verlangt.
10. Rauchverbot
(1) In allen Innenräumen gilt Rauchverbot.
(2) Bei Verstoß können Reinigungspauschale von bis zu 350 Euro berechnet werden. Dem Gast bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.
(3) Das mutwillige oder fahrlassige Auslösen der Brandmeldeanlagekann zur Weiterberechnung der dadurch enstehenden Kosten führen, soweit der Gast diese zu vertreten hat.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.”
12. Schlussbestimmungen
(1) Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
(2) Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels.
(3) Es gilt deutsches Recht.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
GENERAL TERMS AND CONDITIONS (GTC)
HOTEL AULMANN
1.Scope
These General Terms and Conditions apply to contracts for the temporary rental of hotel rooms at Hotel Aulmann for accommodation purposes, as well as to all related services and deliveries provided by the hotel.
2.Conclusion of Contract
(1) The accommodation contract is concluded upon confirmation of the booking by the hotel.
(2) Bookings may be made in writing, by telephone, by email, or through online booking platforms.
(3) The hotel reserves the right to refuse bookings without stating any reason.
3.Services, Prices and Payment
(1) The prices agreed upon at the time the contract is concluded shall apply.
(2) All prices include the applicable statutory VAT.
(3) The hotel is entitled to request an appropriate advance payment or security deposit.
(4) Unless otherwise agreed, invoices are payable in full upon departure without deduction.
4.Check-in and Check-out
(1) Rooms are available from 2:00 p.m. on the day of arrival. Check-in is possible between 2:00 p.m. and 7:00 p.m.
(2) On the day of departure, rooms must be vacated by 11:00 a.m. at the latest.
(3) In the event of a late check-out, the hotel is entitled to charge additional fees.
(4) A late check-in is only possible by prior arrangement with the hotel. Please inform us of your expected arrival time in advance. A valid credit card is required for a late check-in. The payment will be charged on the day of arrival. Once the payment has been successfully processed, your room access code will be sent to you by email or via your booking platform. If the credit card cannot be charged, your entitlement to a late check-in will lapse.
5.Cancellation by the Guest
(1) Cancellations must be made in writing (email is sufficient).
If the booking was made through an online booking platform, the cancellation must also be made through that platform.
(2) Unless otherwise agreed, the following cancellation policy applies:
• Up to 24 Hours befor the arrival Day: free of charge
• On the day of arrival or in the event of a no-show: 90% of the booking amount
(3) The decisive factor is the time at which the cancellation is received by the hotel.
6.Cancellation by the Hotel
The hotel is entitled to withdraw from the contract if:
• force majeure or other circumstances beyond the hotel’s control make performance impossible,
• the guest has provided false information,
• the credit card for a late check-in cannot be successfully charged on the day of arrival,
• there is justified reason to believe that the stay may jeopardize the smooth operation, safety, or reputation of the hotel.
7. Liability of the Hotel
(1) The hotel shall only be liable in cases of intent or gross negligence.
(2) The hotel shall be liable for items brought onto the premises within the scope of the applicable statutory provisions.
(3) The hotel accepts no liability for vehicles or their contents parked on the hotel premises, except in cases of intent or gross negligence.
8. Liability of the Guest
(1) The guest is liable for any damage caused by themselves or their accompanying persons.
(2) Any damage to or loss of hotel property must be compensated by the guest.
9. Use of the Rooms
(1) Rooms may only be occupied by the registered guests.
(2) The transfer of the room to third parties or subletting is not permitted.
(3) In the event of a breach of these provisions, the hotel is entitled to terminate the accommodation contract with immediate effect.
10. Pets
Pets are only permitted with the prior consent of the hotel.
An additional fee will be charged.
11. Non-Smoking Policy
(1) Smoking is prohibited in all indoor areas of the hotel.
(2) In the event of a violation, a cleaning fee of up to €350 may be charged. The guest reserves the right to prove that the actual damage was lower.
(3) Any intentional or negligent activation of the fire alarm system may result in the guest being charged for the costs incurred, provided the guest is responsible for the activation.
12. Data Protection
Personal data is processed in accordance with the applicable data protection laws. Further information on the processing of personal data can be found in our Privacy Policy on our website.
13. Final Provisions
(1) Any amendments or additions must be made in writing.
(2) The place of performance and payment is the registered office of the hotel.
(3) German law shall apply.
(4) Should any provision of these Terms and Conditions be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected. GENERAL TERMS AND CONDITIONS (GTC)
HOTEL AULMANN
main unaffected.